Hizmet şartları

Hizmet sağlayıcı Mine Gönenli Keser’dir. Sunulan hizmetler; tarot ve Katina kartları, Türk kahvesi falı, rüya sembolleri, sezgisel yorumlama ve diğer sembolik yöntemlerle online, sesli ya da yazılı biçimde gerçekleştirilen Wahrsagerei hizmetleridir. Fiziksel ürün satışı ve abonelik sunulmaz. Hizmetler yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere sunulur.

Her sözleşmeden önce hizmetin kapsamı, formatı, zamanı, toplam ücreti, para birimi ve ödeme vadesi yazılı olarak kararlaştırılır. Bu web sayfası üzerinden doğrudan sözleşme kurulmaz veya ödeme alınmaz.

Gizlilik ve veri koruma

Veri sorumlusu ve iletişim: Mine Gönenli Keser, Ilse-Arlt-Strasse 33/223, 1220 Wien, Avusturya. Telefon / WhatsApp: +43 681 20926480. E-posta: web@minefal.at.

Web sitesinin sunulması ve güvenliği: Bu site Avusturya’daki Helloly GmbH, Rainerstraße 25, 4020 Linz tarafından barındırılır. Site çağrıldığında IP adresi, tarih ve saat, istenen URL veya dosya, HTTP durum bilgisi, varsa yönlendiren sayfa ile tarayıcı, cihaz ve user-agent bilgileri teknik erişim günlüklerinde işlenebilir. Amaçlar siteyi sunmak, sistem güvenliğini sağlamak ve hata veya kötüye kullanımı incelemektir. Hukuki dayanak, güvenli ve güvenilir bir web sitesi sunmaya ilişkin meşru menfaattir (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Çerezler, JavaScript ve teknik kayıtlar: Genel kullanıma açık sayfalar istemci tarafında JavaScript çalıştırmaz; site kodu çerez, Local Storage veya Session Storage kullanmaz. Analiz, pazarlama, profil oluşturma ya da gömülü üçüncü taraf içeriği bulunmadığından çerez onay bandı gösterilmez. Ayrı ve erişimi kısıtlı yönetim alanı, yalnızca yetkili yönetim işlemleri için JavaScript ve kesinlikle gerekli bir oturum çerezi kullanır; genel ziyaretçiler bu alana yönlendirilmez. Bu zorunlu oturum çerezi için § 165 Abs. 3 TKG 2021 uyarınca onay gerekmez. Teknik erişim günlükleri yalnızca barındırma, güvenlik, hata analizi ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu sürece tutulur.

İletişim ve sözleşme işlemleri: E-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçildiğinde ad, iletişim bilgileri, mesaj içeriği, randevu ve sözleşme bilgileri işlenir. İşleme; talebi yanıtlamak, sözleşme öncesi işlemleri yürütmek ve sözleşmeyi yerine getirmek (Art. 6 Abs. 1 lit. b), yasal kayıt yükümlülüklerini yerine getirmek (lit. c) ve hukuki talepleri korumak (lit. f) amaçlarıyla yapılır. Sözleşmeyle sonuçlanmayan talepler kural olarak son iletişimden itibaren en geç 12 ay içinde silinir. Sözleşme ve muhasebe belgeleri yasal saklama süreleri boyunca, kural olarak yedi yıl saklanır.

E-posta ve Fastmail: E-posta adresinin bu web sitesinde yalnızca gösterilmesi Fastmail'e veri aktarmaz. E-posta gönderdiğinizde özellikle gönderen ve alıcı adresleri, zaman, konu, mesaj içeriği, ekler ve teknik iletişim verileri; Fastmail Pty Ltd, PO Box 234, Collins Street West, VIC 8007, Avustralya tarafından işlenir. Fastmail, iletişim verileri bakımından veri işleyendir. Hesap, verilerin birincil olarak AB'de saklanacağı şekilde ayarlanmıştır. Ancak Fastmail, dayanıklı bir kopyanın yanı sıra yedeklerin, günlüklerin ve hata ayıklama sistemlerinin ABD'de bulunduğunu; kişisel verilerin ABD, Birleşik Krallık, Avustralya, Hindistan ve Avusturya dahil çeşitli ülkelerde işlenebileceğini belirtmektedir. Bir alıcı ülke için Avrupa Komisyonu yeterlilik kararı bulunmadığı ölçüde aktarım, DSGVO Art. 46 Abs. 2 lit. c uyarınca Fastmail Data Protection Agreement'ın parçası olan Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddelerine dayanır. Bu güvencelere aşağıdaki sözleşme bağlantısından ulaşılabilir.

WhatsApp: WhatsApp bağlantısına tıklanana kadar WhatsApp veya Meta'ya veri aktarılmaz. WhatsApp üzerinden iletişim kurarsanız veriler WhatsApp Ireland Limited ve Meta şirketleri tarafından da işlenir; WhatsApp'ın gizlilik politikası geçerlidir.

Alıcılar ve uluslararası aktarımlar: Veriler, gerektiği ölçüde barındırma sağlayıcısı Helloly GmbH'ye, e-posta hizmeti sağlayıcısı Fastmail Pty Ltd'ye, WhatsApp kullanıldığında WhatsApp Ireland Limited ve Meta şirketlerine, ödeme ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına, bankalara ve yasal olarak yetkili makamlara aktarılabilir. AEA dışındaki diğer aktarımlar yalnızca DSGVO Bölüm V koşulları karşılandığında, örneğin bir yeterlilik kararı veya uygun güvenceler temelinde gerçekleştirilir.

Haklarınız: DSGVO kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Ayrıca Österreichische Datenschutzbehörde'ye şikâyette bulunabilirsiniz.

İptal & iade

FAGG kapsamındaki bir uzaktan tüketici sözleşmesinde, 14 günlük cayma hakkı bilgilendirmesi ve standart cayma formu (Muster-Widerrufsformular) sözleşme kurulmadan önce iletilir. Hizmetin bu süre dolmadan başlaması isteniyorsa müşteriden erken başlamaya yönelik açık talep ve hizmet tamamen yerine getirildiğinde cayma hakkının kaybedileceğinin anlaşıldığına ilişkin ayrıca onay alınır.

Diğer iptal, erteleme ve iade koşulları ödeme öncesinde yazılı olarak bildirilir. Hizmet sağlayıcının hizmeti gerçekleştirememesi halinde ödenmiş tutar tamamen iade edilir veya müşterinin seçimiyle yeni randevu oluşturulur.

Impressum / Yasal bilgiler

Mine Gönenli Keser · Einzelunternehmerin (Firmenbuch’a kayıtlı değildir) Ticari faaliyet: Wahrsagerei (falcılık), Avusturya'da kayıtlı GISA numarası: 39422071 Ruhsat başlangıcı: 04.03.2026 İşletme adresi: Ilse-Arlt-Strasse 33/223, 1220 Wien, Österreich

E-posta: web@minefal.at Telefon / WhatsApp: +43 681 20926480 Wirtschaftskammer üyeliği: Wirtschaftskammer Wien Yetkili Gewerbebehörde: Magistratisches Bezirksamt für den 22. Bezirk

Kleinunternehmerregelung kapsamında Avusturya KDV'sinden (USt) muaftır (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG); USt gösterilmez ve UID numarası bulunmaz.

Medieninhaberin ve içerikten sorumlu: Mine Gönenli Keser. Temel yayın yönü: Wahrsagerei kapsamında tarot, Katina, Türk kahvesi falı ve sembolik yorumlama hizmetleri hakkında bilgi.